Política de Privacidad – Aracely Austria
ARACELY AUSTRIA, con domicilio en Avenida Universidad 107 planta alta Oficina No.1 Colonia Lomas del Campestre en León, Guanajuato es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
I. Contratar, emitir, administrar y renovar la póliza de seguros colectiva.
II. Realizar trámites de reclamación, pago de indemnizaciones y atención de siniestros ante las Aseguradoras
III. Proveer asesoría personalizada en materia de seguros
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
IV. Programaciones, ingresos y altas hospitalarias
V. Gestionar convenios con hospitales para agilizar los trámites
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a contacto@aracelyaustria.com o comunicarse al teléfono 477 781 87 62 o acudiendo a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Universidad 107 planta alta oficina No. 1 Colonia Lomas del Campestre en León, Guanajuato.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, edad, fecha de nacimiento, RFC, CURP.
Datos laborales y académicos: puesto
además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
Datos sobre el estado de salud (presente, pasado y futuro): Historial médico, expedientes médicos y clínicos, informes médicos, discapacidades, alergias, resultados clínicos recetas.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?Sus datos personales podrán ser compartidos con aseguradoras, instituciones financieras y autoridades competentes, exclusivamente para los servicios contratados o por mandato legal. Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes instituciones: Hospitales de la red de la aseguradora a nivel nacional para darle seguimiento a las reclamaciones de reembolsos.
Le informamos que para las transferencias indicadas requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así mismo para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@aracelyaustria.com o comunicarse al teléfono 477 781 87 62 o acudiendo a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Universidad 107 planta alta oficina No. 1 Colonia Lomas del Campestre en León, Guanajuato o ingresar a nuestro sitio de Internet www.aracelyaustria.com a la sección aviso de privacidad.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud enviando un correo a contacto@aracelyaustria.com o comunicarse al teléfono 477 781 87 62
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página www.aracelyaustria.com
